Endast för forskningsbruk • Premium laboratoriestandarder

Retur- och återbetalningspolicy

Senast uppdaterad: juni 2026

På Peptides Divas är vi engagerade i att upprätthålla högsta möjliga standard för produktkvalitet, säkerhet och forskningsintegritet. Eftersom våra produkter levereras som forskningsmaterial tillämpar vi en strikt retur- och återbetalningspolicy som är utformad för att skydda produktkvaliteten och säkerställa att branschstandarder uppfylls.


Produkter för forskning

Alla produkter som säljs av Peptides Divas är enbart avsedda för laboratorie- och vetenskapliga forskningsändamål.

På grund av forskningssubstansers känsliga natur och kvalitetskontrollkrav kan returnerade produkter inte återföras till lager, säljas vidare eller distribueras på nytt när de har lämnat vår anläggning. Därför accepteras returer endast under begränsade omständigheter.Peptidernas fördelaktiga)


Återvändanderätt

Returer kan endast beaktas om:

  • Felaktig vara mottogs.

  • Produkten anlände skadad under transporten.

  • Produkten innehåller ett verifierat tillverkningsfel.

  • Beställningen kan inte uppfyllas och har ännu inte skickats.

För att begära en retur måste du kontakta vårt supportteam inom 48 timmars leverans och ange ditt ordernummer tillsammans med tydliga fotografier som visar problemet. (Peptidernas fördelaktiga)


Ej returnerbara varor

Av skäl som rör kvalitetssäkring, säkerhet och forskningsintegritet kan följande varor inte returneras:

  • Öppnade produkter.

  • Begagnade produkter.

  • Produkterna har tagits ur sin originalförpackning.

  • Produkter som förvarats felaktigt efter leverans.

  • Beställningar som avslagits av tullmyndigheterna.

  • Produkter som returneras utan föregående godkännande.

  • Ändring av köp efter leverans.

När forskningsmaterial har skickats kan deras lagringsförhållanden inte längre verifieras; därför kan de inte tas tillbaka till lagret.Peptidernas fördelaktiga)


Skadade eller felaktiga beställningar

Om din beställning anländer skadad eller om du mottagit en felaktig vara, vänligen kontakta oss inom 48 timmars leverans.

Vänligen inkludera:

  • Ditt ordernummer.

  • En beskrivning av problemet.

  • Tydliga fotografier av produkten.

  • Tydliga fotografier av den yttre förpackningen.

Efter granskning kan vi erbjuda en ersättningsprodukt eller full återbetalning, beroende på omständigheterna. (Peptidernas fördelaktiga)


Återbetalningar

Godkända återbetalningar kommer att utfärdas till den ursprungliga betalningsmetoden som användes för köpet.

När återbetalningen är godkänd behandlas den vanligtvis inom 5–10 arbetsdagar. Beroende på din finansiella institution kan det ta ytterligare handläggningstid innan pengarna visas på ditt konto.Peptidkoning)


Avbokningar av ordrar

Beställningar kan endast avbrytas innan de behandlas och skickas.

När en beställning har skickats är det inte längre möjligt att avbryta och beställningen kommer att omfattas av denna retur- och återbetalningspolicy.


Tull och internationella beställningar

Kunderna är ansvariga för att säkerställa att lokala lagar och importföreskrifter följs innan de gör en beställning.

Peptides Divas ansvarar inte för:

  • Tullförseningar.

  • Importtullar eller skatter.

  • Beslag av tullmyndigheter.

  • Leveranser nekades på grund av lokala föreskrifter.

  • Ytterligare avgifter som tas ut av myndigheter.

Återbetalningar kan inte utfärdas för beställningar som påverkats av tullåtgärder utanför vår kontroll.


Felaktig leveransinformation

Kunderna är ansvariga för att ange korrekt leveransinformation vid utcheckningen.

Om en felaktig adress anges och beställningen returneras eller inte kan levereras, kan ytterligare fraktkostnader tillkomma. Peptides Divas kan inte hållas ansvarigt för förluster till följd av felaktig adressinformation som kunden lämnat.Peptidernas fördelaktiga)


Kontakta oss

Om du har några frågor angående returer, byten eller återbetalningar, vänligen kontakta vår kundsupport innan du returnerar någon vara.

Peptider Divas
E-post: [email protected]


Ansvarsfriskrivning för forskningsanvändning: Alla produkter som säljs av Peptides Divas levereras endast för laboratorie- och vetenskapliga forskningsändamål och är inte avsedda för mänsklig eller animalisk konsumtion, medicinskt bruk, terapeutiskt bruk, diagnostiskt bruk, kosmetiskt bruk eller livsmedelsapplikationer.