Solo para uso en investigación • Estándares de laboratorio de primera calidad
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Última actualización: junio de 2026
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Todos los pedidos se procesan de lunes a viernes, excepto festivos.
Los pedidos se procesan normalmente en 1-2 días hábiles Una vez recibido el pago, los pedidos realizados durante el fin de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
Durante los periodos de mayor demanda, los tiempos de procesamiento pueden prolongarse ligeramente. Si se produce un retraso significativo, nos pondremos en contacto con usted a través de la dirección de correo electrónico que proporcionó al realizar su pedido.
Los plazos de entrega estimados son los siguientes:
Reino Unido: De 1 a 5 días hábiles
Europa: De 3 a 10 días hábiles
Internacional: De 5 a 15 días hábiles
Tenga en cuenta que los plazos de entrega son solo estimaciones y no están garantizados. Pueden producirse retrasos debido a trámites aduaneros, servicios de mensajería, condiciones climáticas u otras circunstancias ajenas a nuestro control.
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío que incluirá la información de seguimiento, si está disponible.
Las actualizaciones de seguimiento las proporciona directamente la empresa de transporte y pueden tardar entre 24 y 48 horas en activarse después del envío.
Para garantizar la privacidad y la seguridad, todos los pedidos se envían en un embalaje discreto y sin distintivos. En el exterior del paquete no aparecerá ningún nombre de producto ni información confidencial.
Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra en función del destino y del método de envío seleccionado.
Los gastos de envío aplicables se mostrarán antes de que se complete el pago.
Los clientes internacionales son responsables de asegurarse de que los productos puedan importarse legalmente a su país.
Cualquier arancel aduanero, impuesto, tasa de importación o cargo de despacho impuesto por las autoridades locales es responsabilidad del cliente.
Peptides Divas no se responsabiliza de los retrasos, las retenciones aduaneras, las confiscaciones o los cargos adicionales derivados de las normativas de importación del país de destino.
Los clientes son responsables de proporcionar información de envío y de contacto precisa al realizar un pedido.
Si se proporciona una dirección incorrecta o incompleta, pueden producirse retrasos en la entrega y podrían aplicarse gastos de envío adicionales para el reenvío. Peptides Divas no se responsabiliza de los pedidos entregados a una dirección incorrecta.
Si su pedido parece haberse perdido, ha sufrido un retraso significativo o llega dañado, póngase en contacto con nosotros lo antes posible.
Si bien colaboraremos con la empresa de transporte para investigar el problema, los servicios de entrega los prestan empresas de mensajería externas y no se pueden garantizar las fechas de entrega.
Todos los productos vendidos por Peptides Divas se suministran exclusivamente para fines de investigación científica y de laboratorio.
Los productos no están destinados al consumo humano ni animal, ni a uso médico, terapéutico, diagnóstico, cosmético o alimentario. Al comprar en nuestro sitio web, usted reconoce que comprende y acepta estas restricciones.
Si tiene alguna pregunta sobre el envío, la entrega o la información de seguimiento, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestra página de Contacto.
Péptidos Divas
Equipo de atención al cliente
Correo electrónico: [email protected] (Sustituir por su correo electrónico de soporte real)
