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Dernière mise à jour : juin 2026
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Les délais de livraison estimés sont les suivants :
Royaume-Uni: 1 à 5 jours ouvrables
Europe: 3 à 10 jours ouvrables
International: 5 à 15 jours ouvrables
Veuillez noter que les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne sont pas garantis. Des retards peuvent survenir en raison des douanes, des services de messagerie, des conditions météorologiques ou d'autres circonstances indépendantes de notre volonté.
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Pour des raisons de confidentialité et de sécurité, toutes les commandes sont expédiées dans un emballage neutre et discret. Aucun nom de produit ni information sensible n'apparaît sur l'extérieur du colis.
Les frais de livraison sont calculés lors du paiement en fonction de la destination et du mode de livraison sélectionné.
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Tous les produits vendus par Peptides Divas sont destinés exclusivement à des fins de recherche scientifique et de laboratoire.
Ces produits ne sont pas destinés à la consommation humaine ou animale, ni à un usage médical, thérapeutique, diagnostique, cosmétique ou alimentaire. En achetant sur notre site web, vous reconnaissez avoir pris connaissance de ces restrictions et les accepter.
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