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Política de Envio

Última atualização: junho de 2026

Na Peptides Divas, temos o compromisso de oferecer envio rápido, seguro e discreto para todos os pedidos. Leia atentamente esta Política de Envio antes de fazer seu pedido.


Processamento de Pedidos

Todos os pedidos são processados de segunda a sexta-feira, exceto feriados.

Os pedidos são normalmente processados em 1 a 2 dias úteis Após a confirmação do pagamento, os pedidos realizados em fins de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.

Durante períodos de alta demanda, os prazos de processamento podem ser ligeiramente maiores. Caso ocorra um atraso significativo, entraremos em contato com você através do endereço de e-mail fornecido no seu pedido.


Prazos de entrega

Os prazos estimados de entrega são os seguintes:

Reino Unido: 1 a 5 dias úteis
Europa: 3 a 10 dias úteis
Internacional: 5 a 15 dias úteis

Observe que os prazos de entrega são apenas estimativas e não são garantidos. Podem ocorrer atrasos causados pela alfândega, serviços de entrega, condições climáticas ou outras circunstâncias fora do nosso controle.


Confirmação e rastreamento de envio

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail de confirmação de envio contendo informações de rastreamento, quando disponíveis.

As atualizações de rastreamento são fornecidas diretamente pela transportadora e podem levar de 24 a 48 horas para ficarem ativas após o envio.


Embalagem discreta

Para garantir privacidade e segurança, todos os pedidos são enviados em embalagens discretas e sem identificação. Nenhum nome de produto ou informação sensível aparecerá na parte externa da embalagem.


Custos de envio

Os custos de envio são calculados no momento da finalização da compra, com base no destino e no método de envio selecionado.

Quaisquer custos de envio aplicáveis serão exibidos antes da conclusão do pagamento.


Alfândega, taxas e impostos de importação

Os clientes internacionais são responsáveis por garantir que os produtos possam ser legalmente importados para o seu país.

Quaisquer taxas alfandegárias, impostos, tarifas de importação ou custos de desembaraço aduaneiro impostos pelas autoridades locais são de responsabilidade do cliente.

A Peptides Divas não se responsabiliza por atrasos, retenções alfandegárias, confiscos ou taxas adicionais decorrentes das regulamentações de importação do país de destino.


Informações de envio incorretas

Os clientes são responsáveis por fornecer informações de envio e contato precisas ao fazer um pedido.

Caso seja fornecido um endereço incorreto ou incompleto, poderão ocorrer atrasos na entrega e taxas de envio adicionais poderão ser cobradas para o reenvio. A Peptides Divas não se responsabiliza por pedidos entregues em endereços fornecidos incorretamente.


Encomendas extraviadas, atrasadas ou danificadas

Caso seu pedido pareça ter sido extraviado, esteja significativamente atrasado ou chegue danificado, entre em contato conosco o mais breve possível.

Embora trabalhemos com a transportadora para investigar o problema, os serviços de entrega são prestados por empresas terceirizadas e as datas de entrega não podem ser garantidas.


Apenas para uso em pesquisa

Todos os produtos vendidos pela Peptides Divas são fornecidos estritamente para fins de pesquisa científica e laboratorial.

Os produtos não se destinam ao consumo humano ou animal, uso médico, terapêutico, diagnóstico, cosmético ou alimentício. Ao comprar em nosso site, você reconhece que compreende e concorda com essas restrições.


Contate-nos

Se tiver alguma dúvida sobre envio, entrega ou informações de rastreamento, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente através da nossa página "Fale Conosco".

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Equipe de Suporte ao Cliente
E-mail: [email protected] (Substitua pelo seu e-mail de suporte real)