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Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen.

Bestellung & Zahlung

Kunden können mit verschiedenen Methoden bezahlen, darunter:

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über eine sichere SSL-Verbindung.

Ja. Nach erfolgreicher Zahlung wird automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail versendet.

Bestellungen werden in diskreter und sicherer Verpackung versandt.

Der Versand aus den Niederlanden ist in die gesamte Europäische Union möglich.

Die Lieferung dauert je nach Bestimmungsort in der Regel 1–5 Werktage.

Ja. Sobald die Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail einen Tracking-Link.

Nein. Rücksendungen werden grundsätzlich nicht akzeptiert und Verkäufe gelten als endgültig.

Rückerstattungen werden nicht gewährt für unerwünschte Käufe oder Widerrufsanfragen.

Falls eine Bestellung beschädigt oder falsch ankommt, sollten Kunden innerhalb von 48 Stunden den Kundenservice kontaktieren und Folgendes angeben:

Ein Umtausch der Produkte ist nicht möglich.