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Ordini e pagamenti

I clienti possono pagare utilizzando diversi metodi, tra cui:

  • ideale
  • Bancontact
  • Carte di credito (Visa e Mastercard)
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Klarna
  • PayPal

I pagamenti vengono elaborati tramite una connessione SSL sicura.

Sì. Un'e-mail di conferma dell'ordine viene inviata automaticamente dopo il pagamento andato a buon fine.

Gli ordini vengono spediti in imballaggi discreti e sicuri.

Spedizione

Le spedizioni dai Paesi Bassi sono disponibili in tutta l'Unione Europea.

La consegna richiede generalmente da 1 a 5 giorni lavorativi, a seconda della destinazione.

  • Paesi Bassi: €4,95
  • Belgio: 9,95 €
  • Altri paesi dell'UE: 14,95 €
  • Spedizione gratuita per ordini superiori a 250 €

Sì. Un link per il tracciamento viene inviato via email una volta che l'ordine è stato spedito.

Resi e rimborsi

No. In genere non si accettano resi e le vendite sono da considerarsi definitive.

Non sono previsti rimborsi per acquisti indesiderati o richieste di ripensamento.

Se un ordine arriva danneggiato o errato, i clienti devono contattare l'assistenza entro 48 ore e fornire le seguenti informazioni:

  • Numero d'ordine
  • Foto del numero

Non si effettuano cambi di prodotto.