Tylko do celów badawczych • Najwyższej jakości standardy laboratoryjne

Polityka zwrotów i refundacji

Ostatnia aktualizacja: czerwiec 2026 r.

W Peptides Divas dokładamy wszelkich starań, aby utrzymać najwyższe standardy jakości, bezpieczeństwa i rzetelności badań. Ponieważ nasze produkty są dostarczane jako materiały do badań, stosujemy rygorystyczną Politykę Zwrotów i Refundacji, mającą na celu ochronę jakości produktów i zapewnienie zgodności z normami branżowymi.


Produkty do badań

Wszystkie produkty sprzedawane przez Peptides Divas są przeznaczone wyłącznie do celów laboratoryjnych i badań naukowych.

Ze względu na delikatną naturę związków chemicznych wykorzystywanych w badaniach oraz wymogi kontroli jakości, zwróconych produktów nie można ponownie magazynować, odsprzedawać ani redystrybuować po opuszczeniu naszego zakładu. W związku z tym zwroty są akceptowane tylko w ograniczonych okolicznościach.Peptydy Voordelig)


Uprawnienia do zwrotu

Zwroty mogą być rozpatrywane wyłącznie w przypadku, gdy:

  • Otrzymano niewłaściwy przedmiot.

  • Produkt został uszkodzony podczas transportu.

  • Produkt zawiera potwierdzoną wadę produkcyjną.

  • Zamówienie nie może zostać zrealizowane i nie zostało jeszcze wysłane.

Aby złożyć wniosek o zwrot, należy skontaktować się z naszym zespołem wsparcia w ciągu Dostawa w ciągu 48 godzin i podaj numer zamówienia wraz z wyraźnymi zdjęciami obrazującymi problem. (Peptydy Voordelig)


Przedmioty nie podlegające zwrotowi

Ze względów zapewnienia jakości, bezpieczeństwa i integralności badań następujące produkty nie podlegają zwrotowi:

  • Otwarte produkty.

  • Używane produkty.

  • Produkty wyjęte z oryginalnego opakowania.

  • Produkty były niewłaściwie przechowywane po dostarczeniu.

  • Zamówienia odrzucone przez władze celne.

  • Zwrot produktów bez uprzedniej autoryzacji.

  • Zakupy z powodu zmiany zdania po wysyłce.

Po wysłaniu materiałów badawczych nie ma już możliwości weryfikacji warunków ich przechowywania; w związku z tym nie mogą one zostać przyjęte z powrotem do magazynu.Peptydy Voordelig)


Uszkodzone lub nieprawidłowe zamówienia

Jeśli Twoje zamówienie dotrze uszkodzone lub otrzymasz niewłaściwy przedmiot, skontaktuj się z nami w ciągu Dostawa w ciągu 48 godzin.

Proszę uwzględnić:

  • Numer Twojego zamówienia.

  • Opis problemu.

  • Wyraźne zdjęcia produktu.

  • Wyraźne zdjęcia opakowania zewnętrznego.

Po dokonaniu przeglądu, w zależności od okoliczności, możemy zaproponować produkt zastępczy lub pełny zwrot pieniędzy. (Peptydy Voordelig)


Zwroty

Zatwierdzone zwroty zostaną dokonane tą samą metodą płatności, jaką dokonano zakupu.

Po zatwierdzeniu zwroty są zazwyczaj przetwarzane w ciągu 5–10 dni roboczych. W zależności od instytucji finansowej, z której korzystasz, zaksięgowanie środków na Twoim koncie może zająć więcej czasu.Peptyd Koning)


Anulowanie zamówień

Zamówienia można anulować wyłącznie przed ich przetworzeniem i wysłaniem.

Po wysłaniu zamówienia jego anulowanie nie będzie już możliwe, a zamówienie będzie podlegać niniejszej Polityce zwrotów i refundacji.


Cło i zamówienia międzynarodowe

Klienci są zobowiązani upewnić się, że przed złożeniem zamówienia przestrzegają lokalnych przepisów i regulacji importowych.

Peptides Divas nie ponosi odpowiedzialności za:

  • Opóźnienia w odprawie celnej.

  • Cła i podatki importowe.

  • Zajęcie towarów przez organy celne.

  • Dostawy odrzucone ze względu na lokalne przepisy.

  • Dodatkowe opłaty nakładane przez agencje rządowe.

Zwroty nie będą dokonywane w przypadku zamówień, na które wpływ miały działania celne pozostające poza naszą kontrolą.


Nieprawidłowe informacje o wysyłce

Klienci są zobowiązani do podania prawidłowych informacji dotyczących wysyłki podczas realizacji transakcji.

W przypadku podania nieprawidłowego adresu i zwrotu zamówienia lub braku możliwości jego dostarczenia, mogą zostać naliczone dodatkowe opłaty za wysyłkę. Peptides Divas nie ponosi odpowiedzialności za straty wynikające z podania przez klienta nieprawidłowego adresu.Peptydy Voordelig)


Skontaktuj się z nami

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące zwrotów, wymian lub refundacji, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta przed dokonaniem zwrotu jakiegokolwiek towaru.

Peptydy Divas
E-mail: [email protected]


Zastrzeżenie dotyczące wykorzystania w celach badawczych: Wszystkie produkty sprzedawane przez Peptides Divas są dostarczane wyłącznie do celów laboratoryjnych i badań naukowych. Nie są przeznaczone do spożycia przez ludzi ani zwierzęta, do użytku medycznego, terapeutycznego, diagnostycznego, kosmetycznego ani spożywczego.