Pouze pro výzkumné účely • Prémiové laboratorní standardy

Zásady dopravy

Poslední aktualizace: červen 2026

Ve společnosti Peptides Divas se zavazujeme poskytovat rychlé, bezpečné a diskrétní doručení všech objednávek. Před odesláním objednávky si prosím pečlivě přečtěte tyto Zásady dopravy.


Zpracování objednávky

Všechny objednávky jsou zpracovávány od pondělí do pátku, s výjimkou státních svátků.

Objednávky jsou obvykle zpracovány do 1–2 pracovní dny po úspěšném přijetí platby. Objednávky zadané o víkendech nebo státních svátcích budou zpracovány následující pracovní den.

Během období zvýšené poptávky se může doba zpracování mírně prodloužit. V případě výrazného zpoždění vás budeme kontaktovat na e-mailové adrese uvedené v objednávce.


Dodací lhůty

Předpokládané dodací lhůty jsou následující:

Spojené království: 1–5 pracovních dnů
Evropa: 3–10 pracovních dnů
Mezinárodní: 5–15 pracovních dnů

Vezměte prosím na vědomí, že dodací lhůty jsou pouze odhady a nejsou zaručeny. Může dojít ke zpoždění způsobenému celními zásilkami, kurýrními službami, povětrnostními podmínkami nebo jinými okolnostmi, které nemůžeme ovlivnit.


Potvrzení a sledování zásilky

Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mail s potvrzením odeslání, který bude obsahovat informace pro sledování, pokud jsou k dispozici.

Aktualizace sledování jsou poskytovány přímo dopravcem a jejich aktivní zobrazení může trvat až 24–48 hodin po odeslání.


Diskrétní balení

Z důvodu zachování soukromí a bezpečnosti jsou všechny objednávky odesílány v prostém a diskrétním balení. Na vnější straně balíku nebudou uvedeny žádné názvy produktů ani citlivé informace.


Náklady na dopravu

Náklady na dopravu se vypočítávají při placení na základě destinace a zvoleného způsobu dopravy.

Veškeré příslušné poplatky za dopravu budou zobrazeny před dokončením platby.


Cla, cla a dovozní daně

Mezinárodní zákazníci jsou zodpovědní za zajištění toho, aby produkty mohly být legálně dováženy do jejich země.

Veškeré cla, daně, dovozní poplatky nebo poplatky za odbavení uložené místními úřady jsou odpovědností zákazníka.

Společnost Peptides Divas nenese odpovědnost za zpoždění, celní zadržení, zabavení zboží ani dodatečné poplatky vyplývající z dovozních předpisů v zemi určení.


Nesprávné informace o dopravě

Zákazníci jsou zodpovědní za poskytnutí přesných dodacích a kontaktních údajů při objednávce.

Pokud je uvedena nesprávná nebo neúplná adresa, může dojít ke zpoždění doručení a za opětovné odeslání mohou být účtovány dodatečné poplatky za dopravu. Společnost Peptides Divas nenese odpovědnost za objednávky doručené na nesprávně uvedenou adresu.


Ztracené, zpožděné nebo poškozené zásilky

Pokud se zdá, že se vaše objednávka ztratila, výrazně zpožděna nebo dorazila poškozená, kontaktujte nás prosím co nejdříve.

I když budeme s dopravcem spolupracovat na prošetření problému, doručovací služby zajišťují kurýrní společnosti třetích stran a termín doručení nelze zaručit.


Pouze pro výzkumné účely

Všechny produkty prodávané společností Peptides Divas jsou dodávány výhradně pro laboratorní a vědecké výzkumné účely.

Produkty nejsou určeny k lidské ani zvířecí spotřebě, k lékařskému použití, terapeutickému použití, diagnostickému použití, kosmetickému použití ani k potravinářskému použití. Nákupem na našich webových stránkách potvrzujete, že těmto omezením rozumíte a souhlasíte s nimi.


Kontaktujte nás

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se dopravy, doručení nebo sledování zásilky, kontaktujte prosím náš tým zákaznické podpory prostřednictvím stránky Kontaktujte nás.

Peptidy Divas
Tým zákaznické podpory
E-mail: [email protected] (nahraďte svou skutečnou e-mailovou adresou podpory)