Centrum nápovědy

Najděte odpovědi na časté otázky týkající se našich produktů a služeb.

Objednávka a platba

Zákazníci mohou platit různými způsoby, včetně:

Platby jsou zpracovávány prostřednictvím zabezpečeného SSL připojení.

Ano. Po úspěšné platbě je automaticky odeslán e-mail s potvrzením objednávky.

Objednávky jsou odesílány diskrétně a bezpečně zabalené.

Doprava je možná v rámci celé Evropské unie z Nizozemska.

Doručení obvykle trvá 1–5 pracovních dnů v závislosti na destinaci.

Ano. Po odeslání objednávky vám bude e-mailem zaslán sledovací odkaz.

Ne. Vrácení zboží se obecně nepřijímá a prodej je považován za konečný.

Vrácení peněz se neposkytuje za nežádoucí nákupy ani za žádosti o změnu názoru.

Pokud objednávka dorazí poškozená nebo nesprávná, měli by zákazníci kontaktovat podporu do 48 hodin a poskytnout:

Výměna produktů se nenabízí.