Tylko do celów badawczych • Najwyższej jakości standardy laboratoryjne

Centrum pomocy

Znajdź odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące naszych produktów i usług.

Zamówienia i płatności

Klienci mogą płacić różnymi metodami, w tym:

  • ideał
  • Bancontact
  • Karty kredytowe (Visa i Mastercard)
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Klarna
  • PayPal

Płatności są przetwarzane poprzez bezpieczne połączenie SSL.

Tak. E-mail z potwierdzeniem zamówienia zostanie wysłany automatycznie po dokonaniu płatności.

Zamówienia wysyłamy w dyskretnym i bezpiecznym opakowaniu.

Wysyłka

Wysyłka jest dostępna na terenie całej Unii Europejskiej z Holandii.

Dostawa trwa zazwyczaj od 1 do 5 dni roboczych, w zależności od miejsca docelowego.

  • Holandia: 4,95 €
  • Belgia: 9,95 €
  • Inne kraje UE: 14,95 €
  • Darmowa wysyłka dla zamówień powyżej 250 €

Tak. Link do śledzenia zostanie wysłany e-mailem po wysłaniu zamówienia.

Zwroty i zwroty pieniędzy

Nie. Zwroty nie są zazwyczaj akceptowane, a sprzedaż uważana jest za ostateczną.

Zwroty nie są uwzględniane w przypadku niechcianych zakupów lub próśb o zmianę zdania.

Jeśli zamówienie okaże się uszkodzone lub nieprawidłowe, klienci powinni skontaktować się z działem obsługi klienta w ciągu 48 godzin i podać:

  • Numer zamówienia
  • Zdjęcia wydania

Nie ma możliwości wymiany towaru.